Support & Versand
Bevor Sie uns schreiben, werfen Sie einen Blick auf die häufigsten Fragen.
▢ Wie lange dauert der Versand?
Unsere Produkte werden innerhalb von 24 Stunden vorbereitet und mit einem nachverfolgbaren, versicherten Kurier versendet.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage.
Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgung innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand.
▢ Wie kommt mein Artikel bei mir an?
Jedes Kleidungsstück wird sorgfältig geprüft und in einer geschützten Verpackung versendet – damit es unversehrt und sofort tragbereit bei Ihnen ankommt.
▢ Ich habe die falsche Größe bestellt – was kann ich tun?
Kein Problem. Wir bieten einen unkomplizierten Größenwechsel an:
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
▢ Kann ich meine Bestellung ändern?
Für jede Änderung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Bestellbestätigung.
Nach diesem Zeitraum könnte Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung sein.
▢ Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Shop Pay und Apple Pay.
Alle Zahlungen sind sicher und durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
▢ Welche Garantien bieten Sie an?
Jeder Einkauf ist durch unsere Conti-Vollgarantie abgedeckt, die Folgendes umfasst:
14 Tage Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie
Einfacher und schneller Größenwechsel